Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisa pengaruh praktek amanjemen sumber daya manusia dan implementasi Total Qualitty Managament(TQM) terhadap kinerja karyawan. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuantitatif. Responden dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan PDAM Tirta Modal Kota Semarang dan jumlah 107 karyawaan dengan …