Penelitian ini dilatarbelakangi oleh persaingan di era globalisasi yang saat ini sangat ketat, dimana pegawai harus memiliki kinerja yang baik agar tujuan perusahaan dapat tercapai. Seorang pegawai yang memiliki kinerja yang tinggi dan baik dapat menunjang tercapainya tujuan dan sasaran yang telah ditetapkan oleh perusahaan. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh karakteristik i…