Adanya kebutuhan konsumen terhadap kebutuhan sehari- hari dan pola kehidupan yang serba mewah membuka sebuah peluang bisnis yang besar bagi para pengusaha untuk membuka tempat-tempat pembelanjaan yang nyaman, bersih, aman dan cukup mewah. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan kepercayaan terhadap kepuasan pelanggan. Penelitian ini di lakuakn di PT. Transmart …