Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan harga terhadap loyalitas pelanggan di AJBS Home Center Semarang. Populasi dalam penelitian adalah pelanggan AJBS Home Center Semarang, sedangkan sempelnya adalah sebanyak 100 responden, teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah dengan cara non propability sampel karena besarnya Populasi untuk menentukan sampel tidak…