Text
Tingkat Kepuasan Pasien Apotek terhadap Pelayanan Kefarmasian di Apotek Kota Salatiga
Hasil penelitian
berdasarkan jawaban responden didapatkan nilai tingkat kepuasan pada dimensi
Kehandalan 78,00% (puas), Ketanggapan 81,25% (sangat puas), Jaminan 81,25%
(sangat puas), Kepedulian 80,00% (puas), dan Fasilitas Berwujud 79,00% (puas).
Kesimpulan penelitian ini tingkat kepuasan pasien terhadap pelayanan kefarmasian
di Apotek Kota Salatiga sebesar 79,90% dengan kategori puas.
Tidak tersedia versi lain