Text

Analisis Strategi Digital Marketing Dan Service Orientation Terhadap Upaya Peningkatan Daya Saing Ekonomi Kreatif Pada Es Teh Solo (Cabang Banyumanik)

---

Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji peran strategi pemasaran digital dan orientasi layanan dalam meningkatkan daya saing usaha ekonomi kreatif, dengan fokus studi pada Es Teh Solo Cabang Banyumanik. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Analisis data dilakukan dengan menggunakan teknik SWOT untuk menghilangkan faktor-faktor internal dan eksternal yang mempengaruhi strategi usaha. Hasil penelitian menunjukkan bahwa keunggulan utama Es Teh Solo terletak pada konsistensi cita rasa produk dan mutu pelayanan yang diberikan. Namun penerapan pemasaran digital masih belum optimal, terlihat dari rendahnya aktivitas di media sosial serta minimnya pemanfaatan alat pendukung seperti Customer Relationship Management (CRM). Peluang yang muncul dari tren minuman kekinian dan perkembangan platform digital belum dimanfaatkan sepenuhnya, sementara tantangan terbesar berasal dari ketatnya persaingan pasar. Posisi strategi usaha saat ini berada pada kuadran agresif, sehingga direkomendasikan penguatan pemanfaatan pemasaran digital, kolaborasi dengan influencer, program pengembangan loyalitas pelanggan, serta peningkatan kapasitas sumber daya manusia melalui pelatihan khusus.

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

600

Penerbit

: ., 2025

Deskripsi Fisik

104 hlm

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

21101011119

Klasifikasi

600

Tipe Isi

text

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

Prodi Ilmu Farmasi
Fakultas Farmasi

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

-

Versi lain/terkait

File Karya Ilmiah

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar