Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji peran strategi pemasaran digital dan orientasi layanan dalam meningkatkan daya saing usaha ekonomi kreatif, dengan fokus studi pada Es Teh Solo Cabang Banyumanik. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Analisis data dilakukan dengan menggunakan teknik SWOT untuk …