Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis resposiveness dan digital marketing communication terhadap kepuasan pelanggan Orti Friend Chicken Kecamatan Gajah Mungkur Kota Semarang . Dalam penelitian ini data yang digunakan adalah data primer atau kuesioner dan data sekunder. Sedangkan metode yang digunakan dalam pengambilan sempel adalah non-probability sampling, dengan jumlah sebany…