Kinerja sektor publik mencerminkan sejauh mana pejabat pemerintah mampu mencapai target yang telah dirumuskan dalam gagasan, rencana dan sasaran organisasi. Pegawai sebagai elemen utama dalam suatu instansi pemerintahan merupakan ujung tombak peningkatan kualitas organisasi dan memainkan peran krusial dalam mewujudkan visi, misi serta tujuan yang ditetapkā¦