penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan dan kepercayaan pelanggan terhadap loyalitas pelanggan dan menganalisis serta membuktikan apakah kualitas pelayanan, kepercayaan pelanggan berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan pada Distro DJRBL Clothing Kudus. Sampel penelitian sebanyak 100 responden yang membeli produk yang ada di Distro DJRBL Clothing Kudus. Teknik pe…