Text

Informasi Dan Pelayanan Reservasi Berbasis Bot Telegram Pada Griyaloka Guest House Semarang

---

Pariwisata merupakan sektor yang sedang berkembang pesat seiring dengan kebutuhan masyarakat dewasa ini, salah satu pendukung dalam sektor pariwisata adalah akomodasi penginapan. Griyaloka Guest House Syariah 2 Semarang merupakan salah satu penyedia akomodasi penginapan baru yang sedang berkembang, dalam pelayananya griyaloka masih menggandalkan customer services manual yang dikelola oleh karyawan, hal itu membuat layanan lambat dan tidak cepat dalam merespon pertanyaan dari tamu. Untuk mengatasi masalah tersebut dibuatlah chatbot otomatis yang berbasis telegram yang akan membantu karyawan dalam membalas pesan dari tamu sehingga pelayana bisa lebih cepat dan effisien. Dalam pembuatan chatbot penulis menggunakan metode pengembangan sistem waterfall dimana metode ini merupakan metode yang berurutan dan di umpamakan seperti air terjun, dimulai dari pengumpulan data, analisis sistem yang berjalan, perancangan sistem, pengkodean, pengujian dan pemeliharaan. Hasil akhir dari penelitian ini adalah penerapan layanan informasi dan customer services dengan sebuah chatbot yang berbasis telegram di Griyaloka Guest House Syariah 2 Semarang.

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

000

Penerbit

: .,

Deskripsi Fisik

57 hlm

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

000

Tipe Isi

text

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

Prodi Teknik Informatika
Fakultas Teknik

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

-

Versi lain/terkait

File Karya Ilmiah

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar