Text
Pengaruh Kualitas Pelayanan Islami Terhadap Kepuasan Mahasiswa Di Universitas Wahid Hasyim
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh pelayanan akademik Islami terhadap kepuasan mahasiswa di Universitas Wahid Hasyim (UNWAHAS) Semarang. Pelayanan akademik Islami dalam penelitian ini diukur melalui empat dimensi utama, yaitu integritas, amanah, keadilan, dan ihsan, sedangkan kepuasan mahasiswa diukur berdasarkan dimensi kualitas layanan yang meliputi tangibles, reliability, responsiveness, assurance, dan empathy. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode deskriptif dan verifikatif.
Tidak tersedia versi lain