Text
Pengaruh Promosi, Online Customer Review, dan Online Customer Rating Terhadap Keputusan Pembelian Marketplace Shopee (Studi Kasus Pengguna Marketplace Shopee di Kota Semarang)
Seiring berkembangnnya zaman kini berbelanja tidak hanya bisa dilakukan di pasar tradisional tapi juga bisa dilakukan secara online melalui E-commerce . khususnya Shopee, telah mengubah cara orang berbelanja dengan memberikan kemudahan akses dan berbagai pilihan produk. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh promosi, online customer review, online customer rating terhadap keputusan pembelian melalui marketplace shopee pada pengguna shopee dikota Semarang, Metode pengambilan sampel menggunakan Teknik Probability Sampling dengan metode purposive sampling dengan menggunakan perhitunan rumus slovin. Adapun populasi dalam penelitian ini adalah pengguna shopee dikota semarang, dengan sampel sebanyak 100 responden dan dengan pengukuran skala likert. Analisis dalam penelitian ini diolah dengan menggunakan software SPSS.Hasil penelitian menunjukkan bahwa promosi, online customer review dan Online Customer Rating memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Semakin efektif promosi dan semakin banyak ulasan positif dan rating yang tinggi yang diberikan oleh konsumen, semakin besar kemungkinan konsumen lain untuk melakukan pembelian. Hasil penelitian juga menunjukkan bahwa secara simultan terdapat pengaruh Promosi, Online Customer Review, Dan Online Customer Rating terhadap Keputusan Pembelian marketplace shopee.
Tidak tersedia versi lain