Text

Analisis Ulasan Pelanggan Online, Persepsi Nilaidan Kepercayaan Terhadap Keputusan Pembelian

---

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh ulasan pelanggan online,
persepsi nilai, dan kepercayaan terhadap keputusan pembelian pada pengguna
layanan Shopee Food di Kota Semarang. Metode penelitian yang digunakan adalah
kuantitatif dengan pengumpulan data melalui kuesioner yang disebarkan kepada
100 responden. Hasil analisis menunjukkan bahwa semua variabel independen
memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian.
Berdasarkan uji t, nilai signifikansi untuk ulasan pelanggan online (0,001), persepsi
nilai (0,000) dan kepercayaan (0,000) lebih kecil dari 0,05 yang menunjukkan
pengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Model regresi ini mampu
menjelaskan 85,9% variasi dalam keputusan pembelian, dengan nilai koefisien
determinasi (R²) sebesar 0,859. Penelitian ini menegaskan pentingnya membangun
kepercayaan dan meningkatkan persepsi nilai di kalangan konsumen untuk
mendorong keputusan pembelian yang lebih tinggi. Penelitian ini diharapkan dapat
memberikan wawasan bagi perusahaan dalam merumuskan strategi pemasaran
yang efektif dan meningkatkan pengalaman pengguna.

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

800

Penerbit

: ., 2025

Deskripsi Fisik

131 hlm

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

21101011023

Klasifikasi

800

Tipe Isi

text

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Prodi Manajemen

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

-

Versi lain/terkait

File Karya Ilmiah

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar