Text
Pengaruh Akuntabilitas, Transparansi Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Minat Muzakki Membayar Zakat Di Baznas Kabupaten Brebes
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh akuntabilitas, transparansi, dan
kualitas pelayanan terhadap minat muzakki dalam membayar zakat di BAZNAS
Kabupaten Brebes. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh pentingnya lembaga zakat
dalam membangun kepercayaan publik, khususnya melalui penerapan prinsip-prinsip
good governance dalam pengelolaan zakat. Metode penelitian yang digunakan adalah
pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian lapangan. Data primer dikumpulkan
melalui penyebaran kuesioner kepada 100 muzakki yang dipilih menggunakan teknik
accidental sampling. Teknik analisis data yang digunakan adalah uji kualitas data,uji
validitas,uji reliabilitas,uji asumsi klasik,uji normalitas,uji multikolineaeitas,uji
heterokedasitas,uji hipotesis,uji parsial (uji t) dan uji determinasi.Hasil penelitian
menunjukkan bahwa secara parsial, variabel akuntabilitas dan transparansi tidak
berpengaruh signifikan terhadap minat muzakki dalam membayar zakat. Sementara
itu, variabel kualitas pelayanan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap
minat muzakki. Secara simultan, ketiga variabel tersebut mampu menjelaskan 26,6%
variasi dari minat muzakki membayar zakat, sisanya dipengaruhi oleh faktor lain di
luar model. Temuan ini mengindikasikan bahwa peningkatan kualitas pelayanan
merupakan faktor kunci dalam meningkatkan partisipasi muzakki dalam pembayaran
zakat melalui BAZNAS Kabupaten Brebes.
Tidak tersedia versi lain