Text
Pengaruh Total Quality Management Terhadap Kinerja UMKM Di Kota Semarang Dengan Sistem Informasi Akuntansi Manajemen Sebagai Variabel Moderasi
Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) memegang peran penting
dalam perekonomian Indonesia dengan kontribusi signifikan terhadap PDB
nasional dan penyerapan tenaga kerja. Namun, meskipun perannya besar, UMKM
masih menghadapi berbagai tantangan seperti rendahnya daya saing produk,
keterbatasan modal, pengembangan sumber daya manusia, serta penerapan strategi
manajemen yang belum optimal, sehingga memengaruhi inovasi dan efisiensi
usaha. Penelitian ini telah menganalisis pengaruh Total Quality Management
terhadap kinerja UMKM dan menguji peran moderasi SIAM dalam hubungan
tersebut. Sampel penelitian terdiri dari 90 UMKM yang beroperasional di Kota
Semarang. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif, dengan
pengumpulan data primer melalui distribusi kuesioner. Analisis data menggunakan
teknik analisis regresi moderasi dengan bantuan software IBM SPSS Statistic 21.
Hasil pemelitian menunjukkan bahwa Total Quality Management memiliki
pengaruh negatif dan signifikan terhadap kinerja UMKM. Selain itu Sistem
Informasi Akuntansi Manajemen terbukti secara signifikan dapat memoderasi
hubungan antara Total Quality Managemnt dengan kinerja UMKM.
Tidak tersedia versi lain