Text
Pengaruh Literasi Keuangan Syariah, Religiusitas, Dan Tata Kelola Syariah Terhadap Keputusan Masyarakat Menggunakan Jasa Bank Syariah (Studi Kasus Pada Bank Syariah Indonesia KCP Semarang)
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh literasi keuangan syariah,
religiusitas, dan tata kelola syariah terhadap keputusan masyarakat dalam
menggunakan jasa bank syariah. Metode analisis yang digunakan adalah regresi
linier berganda dengan teknik pengambilan sampel purposive sampling.
Pengolahan data dilakukan menggunakan bantuan software SPSS versi 25. Hasil
penelitian menunjukkan bahwa literasi keuangan syariah berpengaruh positif dan
signifikan terhadap keputusan masyarakat menggunakan jasa bank syariah.
Religiusitas juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan tersebut.
Begitu pula dengan tata kelola syariah yang terbukti memiliki pengaruh positif dan
signifikan. Secara simultan, ketiga variabel independen ini berpengaruh secara
signifikan terhadap keputusan masyarakat dalam memilih dan menggunakan
layanan bank syariah. Selain itu penelitian ini menemukan adanya fenomena
sebagian masyarakat yangberasal dari pengguna bank konfensional dan belum
sepenuhnya beralih ke bank syariah. Sebagian dari mereka menggunakan rekening
bank syariah hanya untuk keperluan payroll atau penerimaan gaji karena kebijakan
instansi, nukan karena dorongan literasi, religiusitas, maupun tata kelola syariah.
Hal ini menunjukkan bahwa meskipun terdapat pengaruh signifikan dari variabel
yang diteliti, motivasi penggunaan bank syariah dapat berbeda antara nasabah yang
secara sadar memilih bank syariah dan nasabah yang hanya menggunakannya
karena faktor administratif. Penelitian ini memberikan gambaran bahwa strategi
peningkatan literasi dan pemahaman nilai-nilai syariah masih diperlukan untuk
mendorong loyalitas dan preferensi masyarakat terhadap perbankan syariah.
Tidak tersedia versi lain