Text
Identifikasi Permasalahan Dalam Rangka Peningkatan Dan Pengembangan Kualitas Sdm Objek Wisata Angkringan Kampung Jawi Kota Semarang
enelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan merumuskan strategi
pengembangan sumber daya manusia (SDM) di Angkringan Kampung Jawi,
Semarang, dalam upaya meningkatkan kualitas pengelolaan destinasi wisata
berbasis komunitas. Menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif, penelitian ini
mengidentifikasi permasalahan SDM, menganalisis upaya peningkatan yang telah
dilakukan, serta merumuskan strategi yang relevan. Subjek penelitian adalah
pengelola Pokdarwis dan pedagang angkringan. Data dikumpulkan melalui
observasi, wawancara mendalam, dan dokumentasi, kemudian dianalisis
menggunakan matriks SWOT (IFAS-EFAS) untuk menentukan posisi strategis dan
perumusan rekomendasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa meskipun para
pedagang memiliki kesadaran dan kemauan kuat untuk berkembang, mereka
menghadapi kelemahan internal yang dominan, terutama terkait kreativitas,
kedisiplinan, dan manajemen operasional. Namun, terdapat peluang eksternal besar
seperti dukungan pemerintah dan tingginya minat pariwisata kuliner. Analisis
strategis menempatkan Angkringan Kampung Jawi pada posisi kuadran III, yang
menekankan urgensi strategi WO (Weakness-Opportunity). Strategi utama ini
berfokus pada upaya mengatasi kelemahan internal SDM agar dapat memanfaatkan
peluang eksternal secara optimal, didukung oleh strategi SO, ST, dan WT sebagai
pelengkap. Penelitian ini menyimpulkan bahwa pengembangan SDM berkelanjutan
di Kampung Jawi membutuhkan program pelatihan terstruktur, penerapan SOP
yang ketat, dan penguatan kolaborasi internal dan eksternal.
Tidak tersedia versi lain