Text
Pengaruh Word Of Mouth (WOM) Dan Influencer Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Produk Somethinc Di E – Commerce Tokopedia (Studi kasus : Mahasiswa Universitas Wahid Hasyim Semarang)
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Word of Mouth
(WOM) dan Influencer Marketing terhadap keputusan pembelian produk
Somethinc di platform e-commerce Tokopedia. Latar belakang penelitian ini
didasari oleh meningkatnya penggunaan media sosial dan e-commerce sebagai alat
pemasaran, khususnya di industri kosmetik dan skincare. Somethinc sebagai brand
lokal yang berkembang pesat memanfaatkan strategi pemasaran melalui
rekomendasi pelanggan (WOM) dan kolaborasi dengan influencer untuk
memperluas jangkauan pasar.Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif
dengan metode survei melalui penyebaran kuesioner kepada 377 responden
mahasiswa Universitas Wahid Hasyim Semarang. Analisis data dilakukan melalui
uji validitas, uji reliabilitas, regresi linier berganda, uji t, dan uji F.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa Word of Mouth dan Influencer
Marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, baik
secara parsial maupun simultan. Secara parsial, Word of Mouth berpengaruh positif
signifikan dengan nilai t hitung 3,946 > t tabel 1,649 dan signifikansi 0,000 < 0,05.
Influencer Marketing juga berpengaruh positif signifikan dengan t hitung 5,099 >
1,649 dan signifikansi 0,000 < 0,05. Uji simultan (F) menghasilkan nilai F hitung
30,439 > F tabel 2,63 dengan signifikansi 0,000, yang berarti kedua variabel secara
bersama-sama memengaruhi keputusan pembelian produk Somethinc di
Tokopedia. Hasil ini mengindikasikan bahwa komunikasi informal melalui WOM
dan promosi melalui influencer efektif dalam membentuk persepsi konsumen serta
mendorong niat beli. Temuan penelitian ini diharapkan dapat menjadi referensi bagi
perusahaan dalam menyusun strategi pemasaran digital yang lebih optimal.
Tidak tersedia versi lain