Text
Pengaruh Kualitas Produk, Promosi Sosial Media , Dan Lokasi Terhadap Keputusan Pembelian Pada Toko Butik Enme Semarang
Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji pengaruh kualitas produk, promosi media
sosial, dan lokasi terhadap keputusan pembelian konsumen pada Toko Butik Enme
Semarang. Latar belakang penelitian ini didasari oleh fenomena penurunan penjualan,
meskipun butik telah menawarkan produk berkualitas dan menerapkan strategi promosi
digital. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei
terhadap 100 responden yang merupakan konsumen aktif butik. Hasil penelitian
menunjukkan bahwa kualitas produk berpengaruh positif terhadap keputusan
pembelian, karena konsumen lebih tertarik pada produk yang tidak hanya unggul
secara fisik, tetapi juga nyaman digunakan dan sesuai ekspektasi, sehingga
meningkatkan kepercayaan terhadap merek. Promosi melalui media sosial juga terbukti
memberikan pengaruh positif, sebab konten yang kreatif, informatif, dan interaktif
mampu membangun kesadaran merek serta mendorong minat beli konsumen.
Sementara itu, lokasi butik yang strategis turut memperkuat keputusan pembelian
karena kemudahan akses dan posisi toko yang berada di jalur ramai memudahkan
konsumen untuk berkunjung dan berbelanja. Dengan demikian, hasil penelitian ini
menegaskan bahwa kualitas produk, promosi digital yang efektif, dan lokasi usaha
yang tepat merupakan faktor penting yang perlu diperhatikan dalam meningkatkan
keputusan pembelian dan loyalitas konsumen.
Tidak tersedia versi lain