Text
Pengaruh Sosial Media Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Skincare Pada Generasi Z (Studi Kasus Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis UNWAHAS 2021)
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui besarnya pengaruh sosial media
marketing yang terdiri dari dimensi online communities, interaction, sharing of
content, accessibility, dan credibility terhadap keputusan pembelian skincare pada
Generasi Z. Data yang digunakan dalam penelitian ini merupakan data primer yang
diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada responden. Populasi penelitian
adalah mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Wahid Hasyim
angkatan 2021, dengan jumlah populasi 267 mahasiswa. Teknik pengambilan
sampel menggunakan metode simple random sampling dengan rumus Slovin dan
tingkat kesalahan 8%, sehingga diperoleh 100 responden. Metode analisis data yang
digunakan adalah regresi linier berganda dengan bantuan program SPSS versi 25.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa 1) variabel online communities berpengaruh
positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai t hitung sebesar
6,584 > 1,984 dan signifikansi 0,000 < 0,05. 2) variabel interaction berpengaruh
positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai t hitung sebesar
5,799 > 1,984 dan signifikansi 0,000 < 0,05. 3) variabel sharing of content terbukti
berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai t
hitung sebesar 8,224 > 1,984 dan signifikansi 0,000 < 0,05. 4) variabel accessibility
berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai t
hitung sebesar 5,643 > 1,984 dan signifikansi 0,000 < 0,05. 5) variabel credibility
terbukti menjadi faktor paling dominan dengan pengaruh positif signifikan terhadap
keputusan pembelian, ditunjukkan dengan nilai t hitung sebesar 7,766 > 1,984 dan
signifikansi 0,000 < 0,05. 6) secara simultan, variabel online communities,
interaction, sharing of content, accessibility, dan credibility berpengaruh signifikan
terhadap keputusan pembelian dengan nilai F hitung sebesar 251,568 > 2,31 dan
signifikansi 0,000 < 0,05. 7) uji koefisien determinasi (R²) menunjukkan nilai
Adjusted R Square sebesar 0,725, yang berarti 72,5% variasi keputusan pembelian
dapat dijelaskan oleh kelima variabel independen, sedangkan sisanya 27,5%
dipengaruhi oleh faktor lain di luar penelitian ini. Penelitian ini menyimpulkan
bahwa strategi pemasaran melalui media sosial terbukti efektif dalam memengaruhi
keputusan pembelian skincare pada Generasi Z. Untuk penelitian selanjutnya,
disarankan menambahkan variabel lain seperti brand trust, brand awareness, atau
electronic word of mouth, serta memperluas objek penelitian di luar lingkup
mahasiswa agar hasilnya dapat lebih digeneralisasikan.
Tidak tersedia versi lain