Text

Analisis Pengaruh Harga, Kualitas Produk, Dan Keputusan Pembelian Terhadap Loyalitas Konsumen Pada Produk Skincare Wardah Di Kota Semarang

---

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran harga, kualitas prpoduk dan
keputusan pembelian terhadap loyalitas konsumen pada produk skincare wardah di
kota Semarang. Metode yang digunakan adalah penelitian kuantitatif yang
bertujuan untuk mengkaji dan menjelaskan hubungan kausalitas ( sebab- akibat)
antar variabel yang diteliti. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran
kuesioner dan wawancara kepada 100 responden yang merupakan pengguna aktif
produk skincare wardah di wilayah tersebut. Data yang diperoleh kemudian diolah
dan dianalisis menggunakan software SPSS versi 26. Hasil penelitian menunjukan
bahwa terdapat pengaruh positif dan signifikan antara harga, kualitas produk dan
keputusan pembelian terhadap loyalitas konsumen, hal ini dapat diketahui pada
regresi persamaan dari hasil indikator harga dengan nilai t hitung (7,664) > t tabel
(1,98). Adapun nilai indikator kualitas produk pada regresi persamaan hasil dapat
dilihat pada nilai t hitung (12,206) > t tabel (1,98). Dan hasil nilai indikator
keputusan pembelian pada regresi persamaan ini terdapat hasil nilai t hitung
(21,222) > t tabel (1,98). Sehingga, dapat disimpulkan harga yang kompetitif,
kualitas produk yang konsisten, serta keputusan pembelian yang didasari oleh
kesadaran dan kepuasan terhadap produk terbukti mampu meningkatkan loyalitas
konsumen. Dengan demikian perusahaan diharapkan terus menjaga dan
meningkatkan ketiga aspek tersebut guna mempertahankan dan meningkatkan
loyalitas konsumen.

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

800

Penerbit

: ., 2025

Deskripsi Fisik

136 hlm

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

21101011175

Klasifikasi

800

Tipe Isi

text

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Prodi Manajemen

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

-

Versi lain/terkait

File Karya Ilmiah

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar