Image of Pengaruh Kualitas Produk, Brand Image, Danbrand Trust Terhadap Loyalitas Pelanggan Melalui Keputusan Pembelian Sebagai Variable Intervening (Studi Empiris Pada Mahasiswa Pengguna Produk Kahf Di FEB Unwahas Semarang).
Penanda Bagikan

Text

Pengaruh Kualitas Produk, Brand Image, Danbrand Trust Terhadap Loyalitas Pelanggan Melalui Keputusan Pembelian Sebagai Variable Intervening (Studi Empiris Pada Mahasiswa Pengguna Produk Kahf Di FEB Unwahas Semarang).

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas produk,
brand image, dan brand trust terhadap loyalitas pelanggan dengan keputusan
pembelian sebagai variabel intervening. Subjek penelitian ini adalah mahasiswa
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Wahid Hasyim yang menggunakan
produk Kahf. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan
pengumpulan data melalui kuesioner kepada 91 responden yang dipilih
menggunakan rumus Slovin dengan margin of error 10%. Data dianalisis
menggunakan analisis jalur dengan bantuan software SPSS. Hasil penelitian
menunjukkan bahwa kualitas produk, brand image, dan brand trust berpengaruh
positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Selain itu, keputusan
pembelian juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan.
Keputusan pembelian terbukti mampu memediasi pengaruh kualitas produk, brand
image, dan brand trust terhadap loyalitas pelanggan. Temuan ini memberikan
kontribusi terhadap strategi pemasaran, khususnya untuk meningkatkan loyalitas
pelanggan terhadap produk Kahf.

Ketersediaan
#
Perpustakaan Pusat 800
S02627S
Tersedia
Informasi Detail
Judul Seri
-
No. Panggil
800
Penerbit
: .,
Deskripsi Fisik
145 hlm
Bahasa
Indonesia
ISBN/ISSN
21101011208
Klasifikasi
800
Tipe Isi
text
Tipe Media
-
Tipe Pembawa
-
Edisi
-
Subjek
Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Prodi Manajemen
Info Detail Spesifik
-
Pernyataan Tanggungjawab
Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

File Karya Ilmiah
Komentar
Anda harus masuk sebelum memberikan komentar