Text

Peran Perceived Value, Customer Experience, Brand Image Dan Trust Terhadap Repurchase Intention Pada Fastfood Richeese Factory Cabang Gajahmungkur Semarang

---

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Perceived Value,
Customer Experience, Brand Image, dan Trust terhadap Repurchase Intention pada
customer Richeese Factory cabang Gajahmungkur Semarang. Penelitian ini
menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui
penyebaran kuesioner kepada 97 responden. Metode analisis data menggunakan
regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial variabel
Perceived Value dan Customer Experience tidak berpengaruh signifikan terhadap
Repurchase Intention, yang mengindikasikan bahwa persepsi nilai dan pengalaman
pelanggan belum cukup kuat untuk mendorong niat beli ulang. Sebaliknya, Brand
Image dan Trust terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap Repurchase
Intention. Secara simultan, keempat variabel tersebut secara bersama-sama
berpengaruh signifikan terhadap Repurchase Intention, dengan nilai koefisien
determinasi (R²) sebesar 23,3%. Temuan ini memberikan implikasi strategis bagi
pengelola Richeese Factory untuk lebih memfokuskan upaya pada peningkatan
citra merek dan membangun kepercayaan konsumen.

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

800

Penerbit

: ., 2025

Deskripsi Fisik

121 hlm

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

21101011237

Klasifikasi

800

Tipe Isi

text

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Prodi Manajemen

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

-

Versi lain/terkait

File Karya Ilmiah

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar