Text

Analisis Pelayanan Publik Berbasis E- Government Di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kecamatan Gajahmungkur Kota Semarang

---

Penelitian ini dilatar belakangi karena kebutuhan informasi yang sangat cepat, dan tepat menjadi suatu kebutuhan utama disegala aspek terutama dalam pelayanan yang diberikan kepada masyarakat. Salah satu teknologi yang paling berkembang adalah teknologi yang berbasis web yang disebut dengan internet. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pelayanan berbasis e-government yang dilakukan oleh Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil di Kecamatan Gajahmungkur Kota Semarang. Metode penelitian menggunakan kualitatif deskriptif. Indikator yang digunakan menggunakan 5 atribut teori Rogers. Dari lima atribut tersebut dapat diidentifikasi beberapa masalah utama yang perlu mendapatkan perhatian untuk membangun dan mengembangkan pelayanan berbasis e-government. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil di Kecamatana Gajahmungkur Kota Semarang masih memiliki masalah dalam pelayanan publik berbasis e-government dalam pembuatan dokumen kependudukan. Hal tersebut dibuktikan dengan masih ada beberapa warga yang kesulitan untuk menggunakan pelayanan berbasis online. Namun dengan adanya perencanaan, serta adanya kesiapan pegawai maka pelayanan berbasis online dapat mudah dan cepat digunakan oleh masyarakat pengguna pelayanan publik online.

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

300

Penerbit

: ., 2024

Deskripsi Fisik

75 hlm

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

300

Tipe Isi

text

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

Fakultas ISIP
Prodi Ilmu Politik

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

-

Versi lain/terkait

File Karya Ilmiah

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar