Text
Pengaruh Persepsi Harga, Kualitas Produk Dan Kepercayaan Konsumen Terhadap Loyalitas Konsumen (Studi Pada Konsumen Shampo Conditioner Dove di Kec. Sayung Demak)
Tujuan yang dicapai dalam penelitian ini yaitu untuk mengetahui pengaruh persepsi harga, kualitas produk dan kepercayaan terhadap loyalitas konsumen shampo conditioner merek “Dove” di Kecamatan Sayung – Demak. Sampel dalam penelitian sebanyak 100 responden yaitu konsumen yang menggunakan shampo conditioner merek Dove di Kecamatan Sayung Demak. Purposive sampling merupakan metode pengambilan sampel berupa metode Pengumpulan data dilaksanakan dengan mengedarkan kuesioner pada konsumen yang menggunakan shampo conditioner merek Dove di Kecamatan Sayung Demak dengan pertimbangan kriteria antara lain : konsumen yang menggunakan shampo conditioner merek Dove di Kecamatan Sayung Demak, berusia minimal berumur 17 tahun dan minimal sudah pernah menggunakan shampo conditioner merek Dove tiga kali dalam sebulan. Metode analisis data menggunakan regresi linier berganda. Hasil pengujian diperoleh nilai t hitung sebesar 2,069 dan nilai signifikansi atau probabilitas sebesar 0,041 < taraf signifikansi 5% atau 0,05 artinya ada pengaruh positif dan signifikan Persepsi harga terhadap Loyalitas Konsumen. nilai t hitung sebesar 2,752 dan nilai signifikansi atau probabilitas sebesar 0,007 < taraf signifikansi 5% atau 0,05artinya ada pengaruh positif dan signifikan kualitas produk terhadap loyalitas konsumen. Dan nilai t hitung sebesar 3,599 dan nilai signifikansi atau probabilitas sebesar 0,001 < taraf signifikansi 5% atau 0,05artinya ada pengaruh positif dan signifikan kepercayaan konsumen terhadap loyalitas konsumen.
Tidak tersedia versi lain