Text
Pengaruh Kualitas Sistem Aplikasi Sap Dan Kualitas Informasi Terhadap Kinerja Individu Dengan Di Mediasi Kepuasan Pengguna (Studi pada PT. PLN (Persero) Unit Induk Distribusi Jateng Dan D.I.Yogyakarta)
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan menemukan bukti empiris tentang pengaruh kualitas sistem aplikasi SAP dan kualitas informasi terhadap kinerja individu dengan di mediasi kepuasan pengguna. Populasi penelitian ini adalah pegawai pada PT PLN (Persero) Unit Induk Distribusi Jawa Tengah dan DIY. Sampel pada penelitian ini sebanyak 60 responden. Pengumpulan data penelitian dengan cara penyebaran kuesioner. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan rumus Slovin dan data yang diolah menggunakan pendekatan Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) dengan bantuan program WarpPLS 6.0. serta tingkat signifikansi 10%. Hasil penelitian menunjukkan bahwa (1) kualitas sistem berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap kepuasan pengguna dengan koefisien jalur 0,12 dan p-values 0,17 sehingga (0,17>0,10), (2) kualitas informasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pengguna karena menghasilkan koefisien jalur 0,45 dengan p-values
Tidak tersedia versi lain