Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan, ketersediaan barang, dan atmosfer toko terhadap loyalitas pelanggan pada Alfamart Brumbungan (SMG H143) Semarang. Jenis penelitian ini adalah kuantitatif eksplanatori dengan sampel 100 responden yang diambil melalui teknik purposive sampling. Data dikumpulkan menggunakan kuesioner dan dianalisis dengan regr…