Pengajuan surat pengantar di balai desa Jragung dilakukan secara manual, yang memerlukan antrian panjang dan waktu yang lama, dan dianggap rumit oleh sebagian masyarakat, terutama bagi mereka yang tidak tahu prosedur yang harus diikuti. Selain itu, karena keterbatasan informasi dan fasilitas balai desa serta waktu kerja yang terbatas, proses pengajuan surat seringkali menjadi kurang efektif. Ba…