Penelitian ini dilatarbelakangi oleh masih adanya hambatan dalam peningkatan kinerja pegawai di Disdukcapil Kecamatan Semarang Utara, khususnya terkait lemahnya komunikasi internal dan motivasi kerja. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis peran budaya organisasi dan motivasi kerja dalam meningkatkan kinerja pegawai. Metode yang digunakan adalah pendekatan…