Perkembangan teknologi informasi mendorong perguruan tinggi untuk menyediakan layanan informasi akademik yang cepat, efektif, dan mudah diakses. Namun, layanan informasi di Program Studi Teknik Informatika Universitas Wahid Hasyim masih menghadapi kendala berupa keterbatasan jam layanan, waktu respons yang lambat, serta ketergantungan pada proses manual. Penelitian ini bertujuan untuk mera…