Bahwa tindak pidana merupakan masalah sosial yang terjadi di Kota Semarang merupakan daerah rawan kejahatan. Tingginya tindak kejahatan di wilayah Kota Semarang, membuat masyarakat waspada dan menginginkan penanganan yang maksimal dari pihak Kepolisian terutama Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT), karena di Sentra pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) lah pengaduan dapat dijadikan sebagai …